餐饮行业为什么要开发小程序

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2021-06-2315:24:0333 525字

现如今越来越多的餐厅开发自己的小程序,本文将简单介绍这么做的好处有哪些。

  1. 节省时间

客户用餐从预约/排队到点菜然后上菜再到结账整个过程中浪费了不少时间,而客户使用小程序提前预约,线上点菜,厨师提早准备大大减少了中间等待的时间。

  1. 降低成本

小程序的运用不仅减少了店内人力成本,也大幅度减少了宣传成本。点单结账等服务客户自主从小程序上完成,餐厅的服务员也就可以有更多时间为客户提供更高品质的服务。其次,以往餐厅通过与不同平台的合作来宣传店铺,或者以类似发传单的形式对周围客户进行宣传,这类方法要么成本高要么效果差。而餐厅通过开发小程序关联公众号减少宣传成本提高宣传效果,通过小程序附近功能,精准锁定潜在客户进行有效宣传。

  1. 提高用户体验

用户从预约到点单然后结账,用简单几步完成繁琐过程,享受店员优质服务。用餐完后可以线上进行评价,好的评价也从而吸引别的客户,差评也能让商家清楚直观了解所在问题。从而改进提供更好的服务吸引更多顾客。

  1. 高效宣传 实现流量转换

餐厅小程序可以通过图片、视频等形式更全面的展示菜品和用餐环境。让客户在线上就能直观感受。并且商家可以将节日促销、活动宣传在线上小程序上展示,也可以再关联的公众号上进行宣传,吸引客户,从而完成线上流量向线下引流的目的。

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